Связываем 1С, Excel, заявки и управленческий учет в одну понятную систему — без двойного ввода и ручного контроля. Для компаний, где 1С используется для бухгалтерии или учета, но реальные процессы живут в таблицах, чатах, почте и голове сотрудников.
Получить диагностику учета и интеграцийПодходит, если у вас есть 1С и несколько Excel-таблиц / систем, а реальные решения принимаются на основе ручных сверок.
Если совпадают хотя бы три пункта — это сигнал, что точечная автоматизация и нормализация данных дадут быстрый эффект.
Данные вводятся дважды: сначала в Excel, потом в 1С (или наоборот).
1С есть, но руководитель не видит управленческую картину в реальном времени.
Заявки приходят в почту, мессенджеры и таблицы — собрать их вместе можно только вручную.
Сотрудники тратят часы на ручную классификацию и перенос данных между программами.
У систем нет нормального API или интеграций — каждое подключение приходится «изобретать».
Данные грязные, разрозненные и плохо пригодны для автоматизации.
Любая автоматизация кажется сложной, долгой и дорогой — поэтому откладывается.
Знание про процессы держится в голове 1–2 ключевых сотрудников.
Не «новая ERP», а порядок между существующими системами: один источник правды и понятные интеграции там, где они нужны.
Автоматизация обработки заявок в IT-аутсорсинговой компании: нормализация данных, автоматический роутинг и объединение источников.
Клиент обслуживал более 200 компаний, 35 сотрудников, около 500 текстовых заявок в месяц. Заявки приходили из разных каналов и обрабатывались вручную.
Мы объединили 5 источников данных, нормализовали их и сделали автоматический роутинг заявок. В результате отдел обработки сократился с 11 операторов до 4 — без потери качества и скорости.
Сначала — аудит систем и данных, потом первый модуль автоматизации на самом «дорогом» участке ручной работы.
Слушаем, как устроены 1С, Excel и ручные операции.
Описываем источники данных и двойной ввод.
Запуск 1 управляемого участка и интеграций.
Нормализация данных, обучение, перенос процессов.
Постепенно убираем ручные операции на остальных участках.
Мы не начинаем с программирования. Сначала разбираем процесс, данные, роли, ручные операции и экономику. Код появляется только там, где понятно, какую управленческую проблему он решает и какой результат должен дать бизнесу.
Найдем, где сотрудники тратят время на перенос данных, классификацию, сверки и ручное управление — и покажем, какой участок оцифровать первым.
Или напишите в Telegram: @eliseev_al
Разберем ваш процесс и покажем, где теряются деньги, время и управляемость.
Заказы, этапы, исполнители, брак, склад и 1С вместо разрозненных таблиц.
Сервис · выездныеЗаявки, маршруты, мобильный интерфейс для специалистов, прозрачные статусы и фотоотчеты.