Убираем ручные операции из процессов, которые тормозят бизнесУбираем рутину.
Бизнес работает быстрее
Проектируем и внедряем системы под ваш процесс: от заявки и производства до отчётности и поддержки.
- 500 заявок в месяц обработано в кейсе IT-поддержки
- 11 → 4 оператора после автоматизации первичной обработки
- 30+ реализованных B2B-проектов
Свяжем процессы без путаницы
Мы создаём безопасные
цифровые решения для среднего
и крупного бизнеса
Всё — индивидуально,
под вашу структуру и специфику.
Управленческие процессы:
CRM-системы, дашборды, отчёты, финансы, автоматизация заявок
Операционные задачи:
Логистика, ERP для производства, складские программы
Искусственный интеллект:
Предиктивная аналитика, ML-модели, нейросети, чат-боты
Бесплатный онлайн-аудит одного процесса
за 30–60 минут
Разберём текущую схему, найдём ручные операции и предложим первый шаг с понятными границами.
Направления автоматизации
Выберите участок, который ближе к вашей задаче, — покажем решение, кейсы и запишем на бесплатный онлайн-аудит.
Наш подход —
НЕ ПРО «один и тот же софт для всех»
Работаем под ключ: от бизнес-анализа до запуска- Строим IT-архитектуру под бизнес, а не наоборот
- Разбиваем внедрение на этапы с измеримым результатом
- Простое управление — интерфейсы понятны без IT-опыта
- Фиксируем поддержку, обучение и SLA в договоре
бизнеса
и телефония
онлайн-аудите
Результаты в проектах
Показываем исходную задачу, решение, сроки и цифры там, где они подтверждены проектом.
Телефонный робот, который не бесит: история о том, как мы научили ИИ говорить по-человечески
Приходит к нам как-то компания из сферы телекома. Их бизнес — это колл-центры и обзвоны,
то есть звонки для них — это хлеб. И у них, конечно, были роботы. Но это была, как
говорится, боль и страдание.
Задача перед нами стояла простая и одновременно сложная: сделать так, чтобы робот
перестал быть тупым, дорогим и медленным. Чтобы он говорил как человек, а запускать его
можно было бы за несколько минут.
Подробнее...
Как мы научили нейросеть работать в IT-поддержке и сократили рутину на 7 человек (и все остались довольны)
Вы пишете письмо в IT-отдел: «Помогите, всё пропало!», а потом… ждете. Иногда ждете
долго. Потому что где-то на том конце сидит человек, который должен прочитать ваше
письмо, понять, что именно у вас стряслось, создать заявку и отправить ее нужному
специалисту.
Вот с такой историей к нам и пришла одна IT-компания. Это ребята, которые работают как
«удаленный IT-отдел» для двух сотен других фирм. И у них была настоящая головная боль.
Подробнее...
«Ожидайте мастера с 9 до 18»: Как мы победили этот хаос с помощью одной системы
Знакомая ситуация: вам звонят и говорят, что завтра придет мастер из газовой службы. На
ваш вопрос «А когда именно?» вы получаете легендарный ответ: «Ожидайте в течение дня, с
девяти утра до шести вечера». И вот вы отменяете все планы, сидите весь день дома, а он
приходит в 17:55. Или не приходит вообще, потому что вы отошли в магазин на пять минут.
Бесит, правда?
Так вот, не так давно к нам обратилась крупная газовая компания, у которой этот хаос был
ежедневной реальностью, только с другой стороны. Для них это были не просто неудобства,
а огромные потери времени и денег.
Подробнее...
Два дня на одну справку? Как мы починили «сломанный телефон» в огромной корпорации
Если вы когда-нибудь работали в большой компании, то вам, скорее всего, знакома эта
картина. Чтобы получить нужную информацию, нужно пройти семь кругов бюрократического
ада.
Задача перед нами стояла такая: сделать одну кнопку, нажав на которую, любой сотрудник
мог бы моментально получить всю информацию по клиенту. И, самое главное, — все это
должно было работать внутри их супер-защищенного периметра. То есть ни один бит
информации не должен был покинуть компанию.
Подробнее...
Как я научил нейросеть писать тексты, неотличимые от моих
Если вы, как и я, эксперт в своем деле, но с написанием текстов у вас, скажем прямо, не
задалось — эта статья для вас. Я всегда считал, что писать — это долго, муторно, и
получается у меня плохо. А сегодня я расскажу, как решил эту проблему раз и навсегда с
помощью нейросетей. И да, заказчиком этого кейса был я сам. любой сотрудник мог бы
моментально получить всю информацию по клиенту. И, самое главное, — все это должно было
работать внутри их супер-защищенного периметра. То есть ни один бит информации не должен
был покинуть компанию.
Подробнее...
Excel и WhatsApp вместо логистики: как мы спасли компанию от хаоса и ускорили ее в 100 раз
Если вы когда-нибудь что-то заказывали из-за границы, то наверняка представляете, какой
сложный путь проходит ваша посылка. Корабли, самолеты, склады, таможня… Целая армия
людей и документов. А теперь представьте, что вся эта махина управляется с помощью
Excel-табличек, электронной почты и чатов в WhatsApp. Звучит как катастрофа, правда?
Задача стояла простая и понятная: навести порядок. Сделать так, чтобы все работало в
одном месте, быстро, четко и без ошибок. По сути, нужно было пересадить их бизнес с
самодельного велосипеда на современный гоночный болид.
Подробнее...
«Мы только купили Битрикс, и уже хотим от него отказаться»: Как мы спасли автосервис от сложной CRM-системы
Если вы владелец небольшого бизнеса, то вам, скорее всего, знакома мысль: «Надо навести
порядок в клиентах и продажах, нужна CRM-система!». Многие идут в интернет, видят
рекламу мощных и популярных систем вроде Битрикс24, покупают… а потом начинается боль.
Кнопок миллион, настройки сложные, сотрудники в панике, а бардака меньше не становится.
В итоге дорогая система пылится, а все по старинке ведут записи в тетрадках.
Подробнее...
«Я вас не слышу!»: Как мы научили компьютер понимать миллионы звонков и находить в них самое важное
Если вы хоть раз звонили в какой-нибудь колл-центр, то наверняка слышали фразу: «В целях
улучшения качества обслуживания все разговоры записываются». А вы когда-нибудь
задумывались, кто и как слушает эти записи? Ведь их могут быть миллионы!
Задача перед нами стояла амбициозная: создать такой инструмент. Своего рода «Google», но
только для телефонных разговоров. Чтобы можно было установить его прямо на серверы
компании, и он бы быстро и безопасно анализировал весь этот аудиопоток.
Подробнее...
«Хватит это терпеть!»: Как мы создали свой собственный конструктор для умных чат-ботов
Если вы работаете в сфере IT, то вам, скорее всего, знакома эта ситуация. Вы делаете для
клиентов проекты, постоянно используете какие-то сторонние инструменты, и в какой-то
момент понимаете: «Да сколько можно мириться с этими ограничениями? То одна функция не
работает, то другая стоит как крыло от самолета, то третья негибкая…».
В общем, мы поняли, что идеального инструмента для нас на рынке просто нет. И раз так,
то нужно сделать его самим. Мы хотели платформу, на которой можно было бы собирать
реально умных ботов, как из кубиков LEGO, без программирования и с полной свободой
выбора.
Подробнее...
Прозрачный процесс: от аудита до внедрения
Бесплатный онлайн-аудит
За 30–60 минут разбираем один процесс, его потери и ограничения
Бизнес-аналитика
Фиксируем базовые метрики и считаем несколько сценариев эффекта
Проектирование
Предложим IT-архитектуру, дорожную карту и согласуем SLA
Разработка и интеграции
Создаём систему, подключаем источники данных и документируем решение
Внедрение и обучение
Помогаем сотрудникам адаптироваться к новой системе
Запуск и улучшение
Сверяем результат с исходными метриками и планируем следующий этап
Начните с бесплатного онлайн-аудита
Выберите один процесс. За 30–60 минут разберём его онлайн и предложим приоритетный следующий шаг.
Частые вопросы
Сколько стоит автоматизация?
Бюджет зависит от объёма задач, глубины интеграций и архитектуры. Мы рассчитываем смету после первичного бесплатного аудита, чтобы вы понимали окупаемость проекта (ROI).
Вы работаете с 1С, Bitrix24, amoCRM, Google-таблицами?
Да, мы имеем огромный опыт интеграций по API с любыми популярными ERP и CRM-системами. Мы свяжем ваши текущие инструменты в единый рабочий контур или предложим более мощную альтернативу.
Можно ли начать с одного процесса, а потом масштабировать?
Абсолютно! Это самый правильный подход (Agile). Мы рекомендуем стартовать с самых «болезненных» и рутинных задач. Увидев результат первого спринта, вы сможете комфортно масштабировать систему на другие отделы.