Автоматизация бизнес-процессов: избавляем от рутины для роста прибыли
Найдем и оцифруем те 20% процессов,
которые дадут повышение эффективности работы на 80%
Мы создаём безопасные
цифровые решения для среднего
и крупного бизнеса
Всё — индивидуально,
под вашу структуру и специфику.
Управленческие процессы:
CRM-системы, дашборды, отчёты, финансы, автоматизация заявок
Операционные задачи:
Логистика, ERP для производства, складские программы
Искусственный интеллект:
Предиктивная аналитика, ML-модели, нейросети, чат-боты
Наш подход —
НЕ ПРО «один и тот же софт для всех»
Работаем под ключ: от бизнес-анализа до запуска- Строим IT-архитектуру под бизнес, а не наоборот
- Быстро запускаем MVP (первую версию), не тратим месяцы
- Простое управление — интерфейсы понятны без IT-опыта
- Пожизненная поддержка и обучение вашей команды
и ИТ-архитекторов
в первый год
Флагманский продукт: умный голосовой AI-робот
Автоматизируйте обзвон клиентов, сохраните 100% конфиденциальность данных и кратно увеличьте продажи.
Кейсы проектов:
Телефонный робот, который не бесит: история о том, как мы научили ИИ говорить по-человечески
Приходит к нам как-то компания из сферы телекома. Их бизнес — это колл-центры и обзвоны, то есть звонки для них — это хлеб. И у них, конечно, были роботы. Но это была, как говорится, боль и страдание.
Задача перед нами стояла простая и одновременно сложная: сделать так, чтобы робот перестал быть тупым, дорогим и медленным. Чтобы он говорил как человек, а запускать его можно было бы за несколько минут.
Подробнее...
Как мы научили нейросеть работать в IT-поддержке и сократили рутину на 7 человек (и все остались довольны)
Вы пишете письмо в IT-отдел: «Помогите, всё пропало!», а потом… ждете. Иногда ждете долго. Потому что где-то на том конце сидит человек, который должен прочитать ваше письмо, понять, что именно у вас стряслось, создать заявку и отправить ее нужному специалисту.
Вот с такой историей к нам и пришла одна IT-компания. Это ребята, которые работают как «удаленный IT-отдел» для двух сотен других фирм. И у них была настоящая головная боль.
Подробнее...
«Ожидайте мастера с 9 до 18»: Как мы победили этот хаос с помощью одной системы
Знакомая ситуация: вам звонят и говорят, что завтра придет мастер из газовой службы. На ваш вопрос «А когда именно?» вы получаете легендарный ответ: «Ожидайте в течение дня, с девяти утра до шести вечера». И вот вы отменяете все планы, сидите весь день дома, а он приходит в 17:55. Или не приходит вообще, потому что вы отошли в магазин на пять минут. Бесит, правда?
Так вот, не так давно к нам обратилась крупная газовая компания, у которой этот хаос был ежедневной реальностью, только с другой стороны. Для них это были не просто неудобства, а огромные потери времени и денег.
Подробнее...
Два дня на одну справку? Как мы починили «сломанный телефон» в огромной корпорации
Если вы когда-нибудь работали в большой компании, то вам, скорее всего, знакома эта картина. Чтобы получить нужную информацию, нужно пройти семь кругов бюрократического ада.
Задача перед нами стояла такая: сделать одну кнопку, нажав на которую, любой сотрудник мог бы моментально получить всю информацию по клиенту. И, самое главное, — все это должно было работать внутри их супер-защищенного периметра. То есть ни один бит информации не должен был покинуть компанию.
Подробнее...
Как я научил нейросеть писать тексты, неотличимые от моих
Если вы, как и я, эксперт в своем деле, но с написанием текстов у вас, скажем прямо, не задалось — эта статья для вас. Я всегда считал, что писать — это долго, муторно, и получается у меня плохо. А сегодня я расскажу, как решил эту проблему раз и навсегда с помощью нейросетей. И да, заказчиком этого кейса был я сам. любой сотрудник мог бы моментально получить всю информацию по клиенту. И, самое главное, — все это должно было работать внутри их супер-защищенного периметра. То есть ни один бит информации не должен был покинуть компанию.
Подробнее...
Excel и WhatsApp вместо логистики: как мы спасли компанию от хаоса и ускорили ее в 100 раз
Если вы когда-нибудь что-то заказывали из-за границы, то наверняка представляете, какой сложный путь проходит ваша посылка. Корабли, самолеты, склады, таможня… Целая армия людей и документов. А теперь представьте, что вся эта махина управляется с помощью Excel-табличек, электронной почты и чатов в WhatsApp. Звучит как катастрофа, правда?
Задача стояла простая и понятная: навести порядок. Сделать так, чтобы все работало в одном месте, быстро, четко и без ошибок. По сути, нужно было пересадить их бизнес с самодельного велосипеда на современный гоночный болид.
Подробнее...
«Мы только купили Битрикс, и уже хотим от него отказаться»: Как мы спасли автосервис от сложной CRM-системы
Если вы владелец небольшого бизнеса, то вам, скорее всего, знакома мысль: «Надо навести порядок в клиентах и продажах, нужна CRM-система!». Многие идут в интернет, видят рекламу мощных и популярных систем вроде Битрикс24, покупают… а потом начинается боль.
Кнопок миллион, настройки сложные, сотрудники в панике, а бардака меньше не становится. В итоге дорогая система пылится, а все по старинке ведут записи в тетрадках.
Подробнее...
«Я вас не слышу!»: Как мы научили компьютер понимать миллионы звонков и находить в них самое важное
Если вы хоть раз звонили в какой-нибудь колл-центр, то наверняка слышали фразу: «В целях улучшения качества обслуживания все разговоры записываются». А вы когда-нибудь задумывались, кто и как слушает эти записи? Ведь их могут быть миллионы!
Задача перед нами стояла амбициозная: создать такой инструмент. Своего рода «Google», но только для телефонных разговоров. Чтобы можно было установить его прямо на серверы компании, и он бы быстро и безопасно анализировал весь этот аудиопоток.
Подробнее...
«Хватит это терпеть!»: Как мы создали свой собственный конструктор для умных чат-ботов
Если вы работаете в сфере IT, то вам, скорее всего, знакома эта ситуация. Вы делаете для клиентов проекты, постоянно используете какие-то сторонние инструменты, и в какой-то момент понимаете: «Да сколько можно мириться с этими ограничениями? То одна функция не работает, то другая стоит как крыло от самолета, то третья негибкая…».
В общем, мы поняли, что идеального инструмента для нас на рынке просто нет. И раз так, то нужно сделать его самим. Мы хотели платформу, на которой можно было бы собирать реально умных ботов, как из кубиков LEGO, без программирования и с полной свободой выбора.
Подробнее...
